[취소/교환] 배송 전 취소/교환 시 참고 사항 Notice - 씨드비
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[취소/교환] 배송 전 취소/교환 시 참고 사항
씨드비 2020-05-12 조회 113726

[배송 전 취소 관련]

씨드비 홈페이지 > 마이페이지에서

"상품준비중"단계일때만 취소가 가능합니다.


일반 취소는 번거로우시겠지만 고객님께서 직접 접수해주셔야 하며

취소접수 후 바로 취소가 진행되는것이 아닌 저희쪽에서 1시간정도 전산처리 시간이 소요됩니다.(영업시간 기준 1시간)


만약 취소처리가 늦어진다면 1:1대화는 빠른 처리가 어려워 전화통화 부탁드립니다.


[배송 전 교환 관련]

씨드비 홈페이지 > 마이페이지에서

"상품준비중"단계일때만 교환이 가능합니다.


교환접수를 원하실 경우 1668-4142 로 전화주시면 빠른처리 도와드리겠습니다.


[모든 고객 상담실은 월-목 10시~5시/금:10시~4시 입니다]

*코로나 이슈로 인한 임시단축 운영시간 월~금(10시~16시)입니다.




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